Противодействие манипуляциям
Описание курса
Знакомые, коллеги и партнеры по бизнесу – все они могут причинить вред путем манипуляций! Чтобы не погрязнуть в «токсичных» отношениях, а иногда и сохранить работу, нужно уметь грамотно давать отпор манипуляторам.Что мы подразумеваем под манипуляциями? Скрытое воздействие на человека для получения от него нужного действия или решения – именно это. Курс «Противодействие манипуляциям» – отличная возможность научиться противостоять манипуляциям в общении.
Слушатели курса научатся ассертивному поведению:
- выстраивать тактику корректного противодействия манипуляциям;
- сохранять самообладание в трудных переговорах;
- жестко отстаивать свои интересы;
- выводить из равновесия манипуляторов.
Курс включает в себя как хорошо зарекомендовавшие себя техники НЛП, так и специальные техники из арсенала мастеров жестких переговоров. Также рассматривается этичное использование манипуляций в digital-пространстве: рекламных кампаниях, социальных сетях и т.д.
Целевая аудитория
- руководители компаний;- менеджеры по продажам;
- специалисты сферы маркетинга и PR;
- все желающие обезопасить себя от манипуляций.
Содержание курса
Модуль 1. Введение. Что такое манипуляции?- Влияние, убеждение, манипуляция - в чём сходство и различие?
- Определение и основные признаки манипуляции
- Манипулятивное и партнёрское общение. Когда оправданы манипуляции.
- Диагностика манипуляций и манипуляторов в жизни участников.
Модуль 2. Эмоциональное манипулирование
- Приёмы изменения состояния партнёра.
- Запуск стереотипной реакции.
- «Давление на кнопки».
Модуль 3. Лингвистическое манипулирование
- Встраивание в свою речь скрытых сообщений.
- Техника создания новых аргументов.
- Речевые обороты эриксоновского гипноза.
Модуль 4. Манипулирование, основанное на принципах человеческого восприятия (2 ак. ч.)
- Работа с паттернами человека
- Как смягчить паттерн?
- Фокусы языка-как контрманипуляция
- Психологическое давление и агрессия
Модуль 5. Техники противостояния манипуляциям
- Способы удержания стабильного внутреннего состояния.
- Способы противостояния на уровне аргументации
- Перевод манипуляций в сотрудничество
- Что делать, чтобы тобой не манипулировали?
- Практика повышения собственной «истории успеха», формирование образа успешного человека
Модуль 6. Типы манипуляторов в жизни
- Треугольник Карпмана;
- Как выйти из ролей Жертва-Агрессор-Спасатель.
Модуль 7. Типы манипуляторов по Шострому
- Диктатор, тряпка, калькулятор, прилипала, хулиган, душка, судья, защитник»
- Диагностика и методы противостояния с каждым видом
Модуль 8. Уменьшаем собственную уязвимость от манипуляций
- Искажение информации, пропаганда
- Псевдологика
- Ультиматум и шантаж, провокации, интриги
- Создание общности и поглаживания, бомбардировка любовью
Модуль 9. Схемы защиты от манипуляций
- Пассивные способы защиты
- Активные способы защиты
- Я-сообщение, как метод блокировки манипуляций