DIONA MASTER LAB Training&Consulting

Акция Juniper! Ваучеры бесплатного экзамена в обмен на обучение!

 

4 дня

 

Прохождение курса Net-Net 4000 Configuration Basics либо эквивалентные знания и опыт работы с конфигурацией Net-Net устройств.

 

Данный курс дает профессионалам технической поддержки Уровня-1 и Уровня-2 знания, необходимые для успешного устранения неисправностей, связанных с установлением SIP вызовов через оборудование серии Net-Net 4000. Данный курс содержит описание детализированных потоков вызовов через оборудование серии Net-Net 4000, настроенное в соответствии с примерами из лучшей практики (BCP), с точки зрения настройки оборудования и программного обеспечения и предоставляет соответствие данной информации существующим интерфейсам устранения неисправностей. Данные интерфейсы включают SNMP traps, аварии, данные из ACLI, данные из анализаторов сетевых протоколов и логи. Данный курс состоит из лекций, обсуждений и важных самостоятельных лабораторных работ.

 

Модуль 0: Представление курса и компании

 

Модуль 1: Методология и инструменты устранения неисправностей

○ Объяснение Net-Net SD интерфейсов уведомления, включая систему аварийных событий, SNMP traps, syslog и дисплей (vacuum fluorescent display, VFD)
○ Объяснение Net-Net SD интерфейсов поиска неисправностей, включая SNMP mibs, VFD, данные syslog,команду show в ACLI, диагностику аппаратной части, функции логирования и детальные записи о вызовах (CDR)
○ Описание предпочтительных методологий устранения неисправностей, которые помогают ускорить процесс изоляции неисправностей.
○ Лабораторная работа: Получение доступа и использование интерфейсов уведомления и поиска неисправностей
○ Лабораторная работа: Настройка Net-Net SD для SNMP управления и получение доступа к статистике mib, используя mib browser
○ Лабораторная работа: Настройка Net-Net SD trap receiver и просмотр traps
○ Лабораторная работа: Использование в Net-Net SD команды ACLI show для просмотра аварий
○ Лабораторная работа: Настройка и использование протокола RADIUS в Net-Net SD
○ Лабораторная работа: Включить логирование SIP транзакций на Net-Net SD и получить доступ к логам в реальном масштабе времени либо в автономном режиме.

 

 

Модуль 2: Включение Net-Net Session Director

○ Объяснение процесса включения Net-Net SD и функций операционного загрузчика системы
○ Объяснение загрузочных параметров Net-Net SD
○ Объяснение способов восстановления системы при поврежденном образе ОС Net-Net SD
○ Объяснение способов и причин загрузки Net-Net SD в режиме диагностики
○ Объяснение способов восстановления системы при повреждении образа конфигурации Net-Net SD
○ Лабораторная работа: Диагностика и корректировка загрузочной конфигурации Net-Net SD и проблем недоступности системы
○ Лабораторная работа: Создание образа ОС и успешная загрузка Net-Net SD
○ Лабораторная работа: Загрузка, запуск и сохранение результатов диагностики Net-Net SD
○ Лабораторная работа: Создание рабочего образа конфигурации и активация Net-Net SD

 

Модуль 3: Базовые принципы функционирования SIP

○ Объяснение элементов и параметров трансляции Net-Net SD
○ Объяснение элементов и параметров маршрутизации Net-Net SD
○ Объяснение способов получения, трансляции и маршрутизации SIP INVITE в Net-Net SD
○ Описание способов установления динамических потоков в ассоциативной памяти CAM (content addressable memory) Net-Net SD
○ Описание способов настройки в Net-Net SD SIP сигнализации, трансляции, кодирования, декодирования и маршрутизации
○ Проверка корректности выполнения SIP сигнализации, трансляции, кодирования, декодирования и маршрутизации в Net-Net SD
○ Проверка содержимого памяти CAM для установленных вызовов
○ Лабораторная работа: Настройка в Net-Net SD областей (realm) доступа и транспорта, с поддержанием целостности взаимных связей и проверка корректной совместной работы
○ Лабораторная работа: Настройка Net-Net SD с SIP-interfaces, SIP-NATs, local policies и header manipulation rules (HMR) и проверка корректной работы
○ Лабораторная работа: Проверка корректности динамических записей для медиа потоков в памяти CAM Net-Net SD

 

Модуль 4: Устранение неисправностей при SIP пиринге

○ Объяснение сходства и различия между способами устранения неисправностей при PBRB и HMR в среде пиринга
○ Объяснение способа устранения неисправностей при SIP NAT bridge (SNB) в среде пиринга
○ Объяснение конфигурации и функций SIP-NAT в модели SNB
○ Объяснение команды show в ACLI для получения общей статистики
○ Объяснение использования sipmsg.log при устранении неисправностей, связанных с запросами INVITE
○ Объяснение принципов демонстрации в sipmsg.log потоков SIP INVITE с выхода на вход системы
○ Лабораторная работа: Определение проблем с SIP вызовами в среде пиринга с использованием примеров из успешной практики (BCP)
○ Лабораторная работа: Определение и изоляция проблем, связанных с общей сигнальной трансляцией, кодированием, декодированием, маршрутизацией и медиа трансляцией
○ Лабораторная работа: Определение и решение проблем, связанных с пирингом на Net-Net SD

 

Модуль 5: Устранение неисправностей на SIP доступе

○ Объяснение сходства и различия между процедурами устранения неисправностей для моделей PBRB и SNB, применяемых в среде доступа и при пиринге
○ Объяснение использования sipmsg.log при устранении неисправностей, связанных с проблемами регистрации
○ Объяснение принципов представления потока запросов SIP REGISTER в sipmsg.log при их передачи от входящего направления к исходящему
○ Объяснение принципов использования команды show в ACLI для просмотра общей статистки системы
○ Лабораторная работа: Определение и решение проблем, связанных со средой доступа на Net-Net SD

 

Модуль 6: Устранение неисправностей при режиме высокой доступности (HA)

○ Описание конфигурационных и функциональных требований к HA в Net-Net SD
○ Описание процесса проверки состояний активного и резервного Net-Net SD
○ Описание процедур переключения между Net-Net SD и соответствующих событий, связанных с изменением состояний узлов
○ Объяснение процедур загрузки смежного Net-Net SD в режиме HA
○ Объяснение принципов работы watchdog таймера
○ Описание процедур передачи запросов контроля состояний и определения потери соединения между Net-Net SD
○ Описание механизмов безопасности в случае потери соединения на портах wancom 1 и 2 в Net-Net SD
○ Лабораторная работа: Идентификация и решение проблем, связанных с режимом HA в Net-Net SD

 

Модуль 7: Acme, пожалуйста, помоги мне!

○ Объяснение процессов подготовки и выполнения процедур устранения неисправностей в Net-Net SD
○ Объяснение процесса и процедур технической поддержки Acme Packet и способов определения критичности проблемы
○ Описание процедур сбора информации перед звонком в службу поддержки (TAC)
○ Объяснение процедур доступа к глобальному порталу поддержки заказчиков Acme Packet и его содержания
○ Объяснение процедур подачи и отслеживания состояния билетов неисправностей (trouble tickets)
○ Лабораторная работа: Сбор требуемой информации перед контактом со службой технической поддержки Acme (TAC), включая:
○ Лабораторная работа: Предоставление схемы сети
○ Лабораторная работа: Предоставление информации по поддержке
○ Лабораторная работа: Определить логи процессов для дальнейшего исследования
○ Лабораторная работа: Сформировать sipmsg.log
○ Лабораторная работа: Предоставить трейсы